Treinamento Profissional de Vendas Varejista - AnkyreAnkyre

Treinamento Profissional de Vendas Varejista

Sobre o Treinamento Profissional de Vendas Varejista

O Treinamento Profissional de Vendas Varejista é composto por atividades práticas e conceituais da Inteligência em Vendas. Ajuda empresas, associações, organizações em geral, profissionais autônomos e, principalmente, pessoas que queiram ingressar de forma correta no mundo das vendas, para se desenvolver como um Profissional de Vendas que controla suas próprias metas, atende o cliente com foco no resultado através da potencialização da credibilidade, empatia e solução de problemas. Esse treinamento é preparado especificamente para o segmento varejista e aplicado com foco no desenvolvimento das competências mínimas de um Profissional de Vendas Varejista. Para isso, usamos uma ferramenta de análise de Perfil Comportamental que nos possibilitará compreender em que tipo de situação você é mais forte durante o relacionamento com o cliente, para converter mais atendimentos em vendas.

Quando é indicado esse treinamento?

Quando está ciente de que vender é um meio de vida e sente que falta algo para vender mais, tem consciência que não falta força de vontade e/ou, além de não estar atingindo suas metas, não consegue identificar em qual etapa da venda o processo é falho. Os problemas serão solucionados em etapas bem definidas.

Neste pacote você ou sua empresa terão:

Carga horária de Treinamento e Prática em sala de aula: 9 horas

Método:

- Pessoas com mais de 18 anos e segundo grau completo. Pessoas acima de 16 anos poderão fazer parte das nossas turmas desde que estejam atuando no atendimento ao cliente através de estágio.

- Aplicamos o treinamento em três módulos, utilizando abordagens específicas das nossas âncoras para transformar vendedores comuns em Profissionais de Vendas, que pensam nas melhores alternativas para chegar a um resultado ao invés de apenas ficar repetindo esforços que geram resultados insatisfatórios.

- A Âncora Piloto, uma das três âncoras da Estrutura Inteligente de Vendas, é desenvolvida e implantada utilizando a mais completa e precisa ferramenta de análise de perfil comportamental integral, o Perfil Apogeo. É com base nessa ferramenta que vamos identificar a Personalidade Integral, conduta natural (temperamento influenciado pela genética) e adaptada (construída a partir do contato com o meio, o universo como um todo), possibilitando aproveitar o melhor das competências naturais da pessoa, indicando o potencial e nível de adequação para aproveitamento dos recursos observados no perfil e possíveis abordagens a serem consideradas no dia a dia das Vendas.

- Ao término dos três módulos (Âncora Piloto, Âncora Suporte e Âncora Motriz) é criado um momento para avaliação individual, onde um participante avaliará o outro e entregará uma ficha com os pontos fortes e fracos do colega. O Facilitador também entregará sua ficha de feedback para cada um dos participantes. Esse presente é a principal chave para abrir as portas para o novo e consolidar a figura do Profissional de Vendas.

Veja em tópicos tudo o que será abordado:


Âncora Piloto da Inteligência em Vendas:

- Avaliação do estado atual – uma reflexão sobre o potencial natural e as possibilidades de desenvolvimento para aumentar as vendas;

- Motivação profissional e pessoal – como manter o pique para querer vender sempre mais!

Âncora Suporte da Inteligência em Vendas:

- Metas e Indicadores – controlar números que são realmente necessários;

- Construção do alvo profissional e pessoal – objetivos diferentes que devem caminhar juntos;

- Utilização da Peneira de Vendas, um conceito de ferramenta inovadora e realista.

Âncora Motriz da Inteligência em Vendas:

- Inteligência em Vendas – o conceito;

- Venda Tradicional vs Venda Inteligente – entender que o foco é o cliente e não o produto e serviço a oferecer;

- Identificação do perfil do cliente – quem está interessado em seu produto?

- Diagnóstico do momento em que o potencial cliente se encontra no processo de compra – definição de maneiras corretas de abordagem do cliente quando ele chega até você;

- Aproximação empática – como fazer uma abordagem positiva;

- Criando credibilidade – a imagem de sua empresa é fundamental para garantir as vendas;

- Gerando confiança – pessoas que confiam no Profissional de Vendas concluem a compra com mais facilidade;

- Investigação Dirigida – conhecer profundamente as necessidades de seus clientes e identificar quem mais influência na tomada de decisão;

- Enfatizando as queixas – é preciso identificar as reclamações;

- Recomendação do Benefício RDB;

- Consolidação da Solução Esperada;

- Apresentação do produto/serviço para atender a RDB – saiba tudo sobre seus produtos/serviços;

- Fechamento do processo de construção da SE – partindo para a etapa de fechamento;

- Fechamento do Pedido – chamando para o fechamento;

- Minimizando as objeções – é preciso identificar e reduzir problemas e obstáculos que envolvem as vendas;

- Fechando a venda e comprometendo o cliente para indica-lo sem cobrar por isso.

Objetivo:

Desenvolver e implantar as principais abordagens de todas as Âncoras da Inteligência em Vendas, transformando vendedores comuns em Profissionais de Vendas do Varejo.

Soluções:

Controlar e conduzir o cliente a um caminho onde ele possa identificar ou reconhecer sua verdadeira necessidade, vinculando a solução esperada com os benefícios do produto ou serviço que resolve o problema ou a preocupação do cliente. Identificar seu perfil atual de vendedor e traçar ações para aprimorar suas deficiências.
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